Tidak ada minimal order dalam jumlah unit — baik UMKM yang butuh satu mesin maupun pabrikan yang butuh beberapa unit sekaligus sama-sama kami layani. Yang membedakan adalah spesifikasi dan kapasitas mesin yang disesuaikan kebutuhan Anda.
Apakah Sigmatech melayani pengiriman ke luar kota/pulau?
Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Biaya dan estimasi waktu pengiriman akan disampaikan bersamaan dengan penawaran harga, menyesuaikan lokasi dan ukuran mesin.
Berapa lama proses pembuatan mesin custom?
Lama pengerjaan tergantung kompleksitas spesifikasi — mulai dari beberapa minggu untuk penyesuaian sederhana, hingga beberapa bulan untuk lini otomatisasi penuh. Estimasi waktu akan diberikan setelah desain teknis disepakati.
Apakah ada garansi untuk mesin yang dibeli?
Ya, setiap mesin dilengkapi garansi. Durasi dan cakupan garansi (komponen mekanis, elektrikal, dll) akan dicantumkan dalam penawaran resmi dan kontrak pembelian.
Bagaimana skema pembayarannya?
[Isi Data] Skema pembayaran umumnya menggunakan sistem termin (uang muka, progres produksi, pelunasan sebelum/saat pengiriman). Detail skema akan disampaikan bersamaan dengan penawaran.
Apakah bisa konsultasi dulu sebelum memutuskan membeli?
Tentu. Konsultasi awal — baik via WhatsApp, form di situs ini, atau kunjungan langsung — selalu gratis dan tanpa kewajiban lanjut.
Apakah spare part dan servis tersedia setelah mesin terpasang?
Ya, Sigmatech menyediakan layanan purna jual berupa spare part, servis berkala, dan dukungan teknis untuk mesin yang telah terpasang.
Bagaimana proses pengajuan custom mesin?
Prosesnya terdiri dari 4 tahap: konsultasi kebutuhan, desain teknis, fabrikasi & uji, lalu instalasi & training. Anda bisa memulainya lewat halaman Custom Mesin.
Masih ada yang ingin ditanyakan?
Tim kami siap membantu lewat WhatsApp atau form kontak.